Préparer adéquatement ses négociations de manière à viser la coopération et l'harmonie entre les parties dans l'atteinte d'un but commun (gagnant – gagnant) et convaincre l'interlocuteur pour obtenir des engagements solides et bénéfiques pour tous. Objectifs:
- Connaître son plus grand facteur de succès en négociation
- Comprendre la différence entre la négociation coopérative et compétitive
- Développer une attitude positive face à la négociation
- Écouter activement sur le plan verbal et non-verbal
- Obtenir les connaissances nécessaires du Marché pour bâtir sa proposition et argumenter avec conviction
- Se préparer adéquatement et concrètement avant la discussion
- Définir clairement sa position et les points variables qui sont négociables dans sa proposition
- Choisir parmi 15 techniques de négociation celles qui collent le mieux à sa personnalité
- Savoir quand choisir de ne pas négocier
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Formateur:Stéphane Cantin, L'Imagination professionnelle |
Intérêt pour : Les agents, courtiers, experts en sinistre, gestionnaires et souscripteurs Niveau : Intermédiaire Pour organiser cette formation, contactez Marie-Josée Fournier mfournier@institutdassuance.ca |
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4 UFC en D.P. |